@LucCoutu
est-ce vraiment le verrou de la carte SIM? il y a quelques messages similaires demandant SIM PUK mais en fait il y a différentes façons de le gérer
Avez-vous un iPhone ou un Android ?
Si vous avez utilisé le code PIN SIM pour la sécurité et que vous ne l'avez pas saisi plusieurs fois et que vous l'avez verrouillé, c'est le PUK de la carte SIM que vous recherchez. L'assistance PM peut vous aider. Il suffit d'ouvrir le ticket avec ce lien direct : https://urlshortner.tiia.ai/Oyn1L6
** Surveillez votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite) après l'ouverture du ticket. CS Agent vous y répondra
Si votre téléphone fonctionnait sur un autre fournisseur et que vous venez de mettre votre carte SIM PM la première fois et que vous obtenez l'erreur, cela ressemble à une situation de verrouillage de l'opérateur. Ce n'est pas quelque chose que PM peut aider. Vous devez retourner chez votre ancien fournisseur d'où vous avez obtenu le téléphone et leur demander un code de déverrouillage
