Bonjour @mick1 le numéro de commande Public Mobile sur votre courriel d'expédition est votre numéro de suivi de Postes Canada. Vous pouvez le vérifier ici -
https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home
j'attendrais jusqu'à lundi, s'il n'est toujours pas arrivé, contactez les modérateurs et demandez-leur une carte SIM de remplacement. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut) à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre nom d'utilisateur. Faire permet au processus de continuer.
Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Je vous remercie.
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