@kenken, visitez cette publication pour tous les détails: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Comment-puis-je-remplacer-la-carte-SIM-...
Par contre, il faut s'assurer que le compte est encore actif. Si vous n'avez pas effectué de paiement depuis plus de 90 jours, il est probablement désactivé.
@jeanpa1, avez-vous essayer d'éteindre votre téléphone. Il faut souvent effectuer un "power cycle" pour réajuster le tout. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer un courriel en cliquant sur Communiquez avec Nous au bas de la page.
Merci
