cancellation et remboursement du service

[softech]

@chantallamervei 

PM est un fournisseur prépayé et ne rembourse généralement pas.

Vous venez d'activer et vous rencontrez un problème ? Si tel est le cas, partagez votre problème et nous pourrons essayer de vous aider.

Mais si vous souhaitez simplement annuler le service, connectez-vous à Mon compte, accédez à la page de paiement, puis cliquez sur Gérer l'abonnement et désactivez Abonné

[chantallamervei]

Cest du vol un point c'est tout! la loi du Quebec vous dever rembouser c'est la loi. Sinon la cours des creances du QUEBEC

[softech · Accepted solution]

@chantallamervei 

PM est un fournisseur prépayé et travaille selon les lois du Québec et du Canada.

mais envoyez un message d'support et expliquez les problèmes et ils pourront peut-être faire quelque chose

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

bien sûr, vous pouvez nous donner plus de détails et peut-être que nous pourrons vous aider davantage et faire fonctionner votre service, vous n'avez alors pas besoin de chercher un remboursement