bonjour je viens d'activer ma carte Sim avec public et depuis il m'est impossible de recevoir des te

[Carl25]

bonjour ,je suis un nouveau client depuis 21 feb, j'aI quitté mon ancienne compagnie pour trop de problemes voila que depuis apres l'activation de ma carte sim il m'est impossible de recevoir des appels ,d'envoyer et tecevoir des textos.S'il vous plait aidez moi c'est tres important.

[yd2]

il serait bon de connaître le modèle de téléphone que tu as

et sil est deverouiller

[Carl25 · Accepted solution]

mon modele est un nexus 4 et tout etait verifié avant meme qu'on m'envoie la carte sim .Il faut noter aussi que ma boite n'est pas verouiller,je peux seulement appeler apres rien alorsque j'ai un fortfait textos illimités partout .

[yd2]

Il faut que tu configure l apn dans les réseau mobile

Est ce que tu a lollipop

[MrFox]

Salut

Est-ce que sur ton téléphone tu as un message disant qu'il est barré?

Peut-être un petit icon d'un cadena?

Si oui a tu eux de public mobile un numéro de 8 chiffres ?

C'est info peuve m'aider à savoir ce qui se passe avec ton téléphone.

[yd2]

en principe les nexus ne sont pas verrouile

donc voici en principe ce que vous dervriez faire

pour config l apn

Vous devrez saisir les informations suivantes :

Nom:  Public 
APN:  sp.mb.com 
Proxy:  Laissez ce champ vide 
Port:  Laissez ce champ vide
Nom d’utilisateur :  Laissez ce champ vide
Mot de passe :  Laissez ce champ vide
Serveur:  Laissez ce champ vide
MMSC:  http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc 
Proxy MMS :  74.49.0.18 
Port MMS :  80 
MCC:  302 
MNC:  220 
Type d’authentification :  Laissez ce champ vide
Type d’APN :  Laissez ce champ vide

Étape 3 :

Sélectionnez Enregistrer / Terminé. Sélectionnez Public Mobile pour vous connecter au réseau de Public Mobile.

[Carl25]

Merci a vous tous j'aimerais reformuler ma situation.J'ai commandé la carte Sim pour le forfait de 25 dollars mais en rentrant les infos je vois qu'il y a un 10 qui s'ajoute que je ne vois pas comment l'enlever et depuis le transfert de mon ancienne compagnie a public mobile , je peux seulement composer des appels. je ne peux ni recevoir des appels ,ni recevoir et envoyer des textos.A chaque fois j'envoie un texto, c'est bloqué et un message public mobile me dit que je n'ai pas de textos sur mon forfait visiter libre service.

[yd2]

parlez vous toujours de votre nexus 4

aussi cela prend un certain avant le transfert d une cie a lautre

avez vous bien choisi votre forfait car celui qui est disponible a 25$ +10 est appel Canada illimité

pas de texto inclus

pour avoir Québec+texto   10$+20$+10$-5$ (35$)

pour avoir canada+ texto 10$+25$+10$-5$ (40$)

cest ce qui est offert

donc a vrai dire il n exite pas de forfaits a 25$

[yd2]

vous devriez allez dans votre compte libresevice et vérifier a quel forfait vous vous êtes abonner

je pense que vous avez choisi appel canada illimité