07-22-2019 02:57 PM - modifié 01-05-2022 08:23 AM
J'ai acheté un bon de $40 et un de $10 pour recharger mon parfait mais on me dit toujours que ca n'a pas pu etre ajouter et ceci depuis hier.
le 07-22-2019 03:44 PM
@gregandy96 a écrit :J'ai acheté un bon de $40 et un de $10 pour recharger mon parfait mais on me dit toujours que ca n'a pas pu etre ajouter et ceci depuis hier.
Il semble y avoir un problème avec certains bons de paiement ces jours derniers...écrivez aux modérateurs ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours... patience
le 07-22-2019 05:57 PM
Je l'ai fait maintenan je vous attends.
le 07-22-2019 05:58 PM
@gregandy96
Aviez-vous essayé de les rentrer avec le 611?
le 07-22-2019 10:44 PM
oui, sans succes
le 07-22-2019 10:49 PM
En utilisant le 611, on me dit : Désolé nous sommes dans l'impossibilité de traiter votre demande contacter la communauté en ligne. Merci
le 07-23-2019 07:26 AM
@gregandy96 a écrit :En utilisant le 611, on me dit : Désolé nous sommes dans l'impossibilité de traiter votre demande contacter la communauté en ligne. Merci
Donc le dernier recours est avec les modérateurs... patience ils vont vous aider. Si c’est urgent vous pouvez acheter des bons sur recharge.com pour quelques dollars de frais en plus.
le 07-23-2019 09:05 AM
Bonjour, ce matin j'ai réesayer et fini par entrer le bon de $10 mais pour le bon de $40 on m'a dit que le numero n'est pas valide.
le 07-23-2019 09:58 AM
@gregandy96 Merci de nous tenir au courant.
le 07-23-2019 11:53 AM
C'est tout? depuis dimanche j'essaie d'activer mon forfait et aujourd'hui on est mardi vous me dites : merci de vous avoir tenir au courant.......mmmmmmhhhh
le 07-23-2019 12:53 PM
@gregandy96 a écrit :C'est tout? depuis dimanche j'essaie d'activer mon forfait et aujourd'hui on est mardi vous me dites : merci de vous avoir tenir au courant.......mmmmmmhhhh
Je ne suis pas modérateur...je suis client comme vous!
le 07-23-2019 01:25 PM
Désolé