Veuillez vérifier votre adresse courriel

[fugereow]

j'ai le message suivant dans libre-service:

Veuillez vérifier votre adresse courriel en utilisant le courriel que nous vous avons envoyé. Si vous n'avez pas reçu le courriel , cliquez ici.

Sans une adresse courriel valide, vous ne serez pas en mesure de réinitialiser votre mot de passe et vous pourriez perdre l'accès à votre compte Libre-service.

j'ai beau cliquez ici, je ne reçoit JAMAIS le courriel en question, merci de me répondre !

[Tamar_S · Accepted solution]

Bonjour @fugereow!

Je suis navrée de lire que vous aviez reçu ce message du système disant qu’il fallait valider votre adresse email.

Je vous assure que c’est un message d’erreur du système et qu’on est déjà au courent.

Je vous propose de ne pas tenir compte de ce message d’erreur que vous aviez reçu lors de l’ouverture de votre compte, votre service ne sera pas affecté en aucun cas.

Par contre, on sera fera un plaisir de vous confirmer votre adresse email /nom d’utilisateur, si vous répondez au message privé qu’on vous a déjà fait parvenir.

Merci et bienvenu chez Public Mobile!

[fugereow]

je ne sait pas où consulter les messages privés ?

[Tamar_S]

Bonjour @fugereow!

J’ai pu remarquer que vous aviez déjà répondu au message privé qu'on vous a fait parvenir et on vous a même déjà confirmer l’information.

Merci!

[fugereow]

j'ai répondu mais j'ai toujours le message dans mon libre-service !

[Tamar_S]

Bonjour @fugereow!

Comme je vous l'ai confirmé un peu plus haut, c’est simplement un message d’erreur du système, je vous suggère de l’ignorer simplement.

Votre service ne sera pas affecté.

Merci!

[t0k4t0]

...

[Tamar_S]

Bonjour @t0k4t0!

En répondant au message privé que je vous ai fait parvenir, je serai en mesure de confirme votre email adresse/ Nom d’utilisateur.

Merci!

[t0k4t0]

...

[Mi3-1960]

édité par computergeek541: adresse e-mail supprimée

[gblackma]

Bonjour @Mi3-1960 il vous suffit de vérifier votre adresse e-mail si vous avez demandé de l'aide au modérateur (service client Public Mobile). Et uniquement via le lien envoyé par eux, ou par message privé. Ne publiez pas d'informations privées ici. Puisqu'il s'agit d'un forum public et que n'importe qui peut le voir. Restez en sécurité.

[t0k4t0]

bonjour j'ai reçu par erreur un email pour confirmer un adresse email, je ne suis pas l'utilisateur @Mi3-1060.