le 02-04-2024 11:58 AM
Bonjour j'ai voulu changer mon abonnement pour 5G 40/mois-90 jours et l'application a gelé en cours de route.
Maintenant quand je réessaie ce type d'abonnement d'abonnement n'apparait plus dans les possibilités.
J'ai essayé avec le choix 5g 40/mois et cela a fonctionné.
Pourquoi l'abonnement 5G 40/mois-90 jours n'est pas dans la liste?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-05-2024 02:48 PM
Où le voyez-vous? Prenez une capture d’écran et demandez au support d’y avoir accès…
le 02-04-2024 12:21 PM
Quand tu est entrain de subscribe à une abonnement qui est 90 mois tu vais avoir une option de sélection 30/90 days. Si tu le cliquer ça va faire ton abonnement pour 90 mois.
le 02-04-2024 01:02 PM
Merci, mais ce n'est pas celà.
Je n'ai pas cet abonnement dans les choix et pourtant il est disponible sur le site.
Voici ce qui apparait lorsque je fais "CHANGER L'ABONNEMENT":
le 02-04-2024 02:31 PM
Quelqu'un peut-il tester d'accéder à
https://publicmobile.ca/fr/qc/plans#5G sur QC FR
et cliquer sur l'abonnement 45/mois (40/90j)...moi ca ne fonctionne pas.
le 02-04-2024 07:28 PM
@nanael53 Je n’ai pas non plus la possibilité de choisir ce forfait. Il ne doit plus exister si nous ne pouvons pas le voir.
le 02-04-2024 07:37 PM
Merci Lieux pour avoir essayé, je ne suis donc pas le seul à observer celà....
C'est quand même bizarre que le forfait apparait toujours sur le site et qu'on ne peut pas le choisir....
02-04-2024 08:27 PM - modifié 02-04-2024 08:28 PM
C’est peut-être que ce forfait pour 90 jours n’est pas ouvert pour les personnes du Quebec pour une raison ou une autre de marketing…🤷♀️
le 02-05-2024 01:18 PM
J'pense plutot que c'est un bug (ou un oubli de retrait...) puisque le forfait apparait dans les choix pour la province QC mais ne fonctionne pas.
le 02-05-2024 02:48 PM
Où le voyez-vous? Prenez une capture d’écran et demandez au support d’y avoir accès…
le 02-05-2024 03:05 PM