Bonjour,
Hier j'ai activé ma nouvelle carte SIM public mobile et j'ai tenté de transférer mon numéro de téléphone Rogers. J'avais un forfait A la carte mais mon solde était échu. Je crois que c'est pour cette raison que je n'ai pas pu recevoir le texto de confirmation de transfert.
Ce matin, j'ai réactivé mon forfait Roger en ajoutant un solde et il est de nouveau fonctionnel. Par contre, je ne vois toujours pas de texto de confirmation de transfert auquel je pourrais répondre.
Qu'est-ce que je dois faire ? J'ai tenté l'option "Changer de numéro de téléphone" pour relancer le transfert, mais un message d'erreur m'indique qu'il est impossible de transférer ce numéro.
Je suis vraiment bloquée et je ne sais plus quoi faire pour finaliser mon transfert de numéro.
Merci d'avance pour votre aide.
