Transfert Numéro

[etifau]

Bonjour,

J'essaie d'activer ma carte SIM et de transférer mon numéro de téléphone Koodo vers Public Mobile.

Mais on me dit que mon numéro n'est pas un numéro de téléphone canadien valide.

Merci.

[softech · Accepted solution]

@etifau 

Si vous avez Koodo Prepaid, vous devez d'abord activer avec un nouveau numéro et demander le transfert avec l'aide du support PM .

Ou si vous avez activé et échoué avec un message d'erreur et que vous réessayez une deuxième fois, cela pourrait être quelque chose de bloqué lors de votre première tentative.  dans ce cas, vous avez besoin de l'aide du support PM pour l'effacer.

[LoveNature]

@etifau 

Suggérer, pour ouvrir un ticket avec l'équipe de support, de le faire manuellement,

en envoyer un message privé à CS_Agent

ici : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437