08-26-2015 06:47 AM - modifié 01-04-2022 01:57 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-26-2015 12:27 PM
Pour les problèmes de transfert, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile.
Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
Ensuite, au bas de la nouvelle page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
- Choisissez "SIM et Mise en Service"
- Choisissez "Transférez votre numéro"
- Choisissez "Est-ce que le numéro que vous vouliez transférer chez Public Mobile est un numéro de cellulaire?"
Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.
le 08-26-2015 12:27 PM
Pour les problèmes de transfert, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile.
Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
Ensuite, au bas de la nouvelle page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
- Choisissez "SIM et Mise en Service"
- Choisissez "Transférez votre numéro"
- Choisissez "Est-ce que le numéro que vous vouliez transférer chez Public Mobile est un numéro de cellulaire?"
Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.
le 08-26-2015 02:24 PM
@stephanie20, il est très important que les informations de votre ancien fournisseur soient identiques lorsque vous essayer le transfert.
Si il y a une petite erreur, toute la transaction est refusée.
Ceci est une règle gouvernementale et nous ne pouvons y déroger.
Si vous êtes certaine que les infos sont identiques, suivez les instructions de @Cyber
Merci