Tarif mon forfait

[cmyl-58]

Mon renouvellement est passé de 19$ à 25$ sans aucun préavis.

Je n’ai pas demandé de modifications à mon forfait.

Je m’attends à un crédit  le plus rapidement possible.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, il y a eu plusieurs changements aux récompenses chez PM.

L’ancien système de récompenses n’existe plus, nous sommes tous dirigés vers le système de points.

Vous devez maintenant payer le montant total de votre facture, par la suite Public Mobile vous remettra des points. Vous aurez besoin d’un minimum de 15 points pour appliquer sur votre facture.

Voici comment obtenir des points pour vous aider à réduire votre facture.

• Vous aurez 5% en points sur votre facture ou autres achats.
• 10 points annuellement pour la loyauté.
• 1 point par mois pour chaque ami(e)s que vous avez invité.
• Vous pouvez aussi participer à la communauté.

https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points

[softech]

@cmyl-58 

aucun plan n'a été modifié, juste que PM a mis fin à l'ancien système de récompenses et que tout le monde est maintenant sur le nouveau Points Public, dont vous devez d'abord payer le montant total, gagner des points et les utiliser ensuite

Cependant, si vous avez un forfait à 25 $ à 1Go, vous avez de la chance. PM propose actuellement un forfait de 19 $ à 1 Go pour les clients existants. C'est en fait le même forfait à 25 $, sauf qu'il est meilleur. C'est un forfait 4G au lieu de 3G. Comme il ne coûte que 19 $, passez à ce plan et vous pourrez récupérer les économies de récompense perdues grâce au changement de système de récompenses. Veuillez vous connecter à Mon compte et apporter une modification au plan d'horaire en utilisant l'option Modifier lors du renouvellement.