Système défectueux

[Vendest23]

Bonjour,

Mon téléphone ne fonctionne plus.  Je pense que c,est un problème de paiement.  Ma carte de crédit a été renouvelée mais tous les paiements programmés semblent ne pas avoir été transféré sur la nouvelle carte.

Pouvez-vous m,aider, je ne désire pas fermé mon compte avec vous.

[softech · Accepted solution]

@Vendest23 

Vous pouvez facilement le faire vous-même.

Connectez-vous simplement à Mon compte et accédez à la page de paiement, Gerer le mode de paiement, Mettre a jour les renseignements de la carte et mettez d'abord à jour les informations de paiement

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card

Une fois mis à jour, cliquez sur Réactiver mon plan et suivez les étapes pour effectuer un paiement manuel