Suspensión de service

[Silvia1]

Bonjour je viens de payer mon forfait mensuel et mon service reste suspendue  pouvez vous me verrier Svp 

[computergeek541]

---

@Silvia1  a écrit :

Bonjour je viens de payer mon forfait mensuel et mon service reste suspendue  pouvez vous me verrier Svp 

---

Veuillez essayer de cliquer sur le bouton de réactivation. Si cela ne fonctionne pas, comparez le solde du compte au prix planifié et ajoutez la différence.

[Lieux]

@Silvia1 Avez-vous réussi à réactiver votre service? Sinon dites-le nous.

[Alexgagnon]

Bonn jour mon service est suspendu

[Lieux]

@Alexgagnon Allez dans votre compte libre-service et ajoutez manuellement le montant de votre forfait. Cela devrait réactiver votre service. Le paiement automatique parfois a des ratés. Si ce n’est pas cela ou plus de problème donnez-nous plus de détails.