Sur facturation

[Fodil81]

Prélever 45 dollars  le 23 Août 2022, et un autre prélèvement le 24 Août 2022 

[softech · Accepted solution]

@Fodil81 

Confirmez avec votre carte de crédit si l'un des deux n'est qu'un débit en attente. Certaines cartes de crédit afficheront les frais en attente et ne les supprimeront que quelques jours plus tard.

Connectez-vous également à Mon compte, consultez la page Historique des transactions, s'il n'y a qu'un seul débit, alors ça devrait aller

[Timer]

@Fodil81 

Composez le *611 pour vérifier votre solde,

ou essayé d'utiliser le navigateur de l'ordinateur, vider le cache et les cookies et utiliser une page en mode privé,To Login Page  à l'historique des paiements,

dans la page principale, voyez-vous ce montant dans le fonds disponible si oui, alors ok, gardez-le pour le prochain cycle sera prélevé automatiquement à partir de là.

pas le voir alors Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent