le 05-08-2024 08:56 PM
C'est ma première semaine chez Public Mobile et j'ai attendu de recevoir le message texte confirmant que le "porting" de mon numéro était compléter pour annuler mon ancien service.
Aujourd'hui je viens de me rendre compte que mes contacts ne reçoivent pas mes messages texte et que je ne reçois pas les leur.
Mon compte semble en ordre. Pouvez-vous m'aider?
le 05-08-2024 09:11 PM
PM a rencontré des problèmes pour configurer la fonction SMS sur les nouvelles activations. Ils travaillent sur un correctif pour tout le monde, mais ils peuvent vous aider à obtenir le vôtre plus rapidement si vous ouvrez un ticket avec eux. Veuillez leur envoyer un message direct ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.