Service 311

[BCW]

Bonjour,

Lorsque je fait un appel au 311 de ma résidence à Gatineau c’est le service 311 de la ville d’Ottawa qui répond.

J’ai vérifié mon compte PM et il indique que l’appel provient de l’Ontario.

Je conclus que mon signal cellulaire passe par une tour en Ontario?

[softech · Accepted solution]

@BCW 

Avez-vous un numéro de téléphone d'indicatif régional d'Ottawa ou de Gatineau?

Je suppose que la solution la plus simple consiste à appeler le numéro actuel du centre d'appels non urgents de Gatineau : 819 595-2002 ou 1 866 299-2002.

[BCW]

Oui j’ai un indicatif 819

Vous  avez raison, la solution la plus simple est d’utiliser le numéro complet 

819-595-2002

Je me demandais si c’était une erreur de PM
Merci

[softech]

@BCW 

Je pensais que le 311 suivrait votre propre indicatif régional. Je suppose que non.

Êtes-vous très près de la frontière d'Ottawa? Je me demande si vous vous éloignez d'Ottawa si vous obtiendrez le même résultat

[BCW]

Je suis sur le côté Québécois de la rivière des Outaouais près d’Ottawa. 
Je pensais aussi que les appels 311 suivraient le code régional.

Je ne l’ai pas essayé mais j’espère que les appels vers le 911 iront à Gatineau.