SIM et téléphone

[Hachenac12]

Bonjour 

j’ai mon service, mais j’utilise e-SIM , mon iphone me fait défaut et je souhaiterais utiliser un ancien  téléphone,samsung A5, Qui lui, n’est pas compatible à e-SIM. 
j’ai acheté un SIM public mobile et je souhaiterais savoir si je peux transférer mon nimewo sur le SIM Physique.

Pourriez-vous m’aider SvP?

Merci 

[CharlieWhisky]

Bonjour, oui vous pourrez transférer le sim physique vers l’ancien téléphone.  N’oubliez pas de configurer le sim physique.

Il y a un délai de10 à 15 jours avant de recevoir la carte sim de PM

[softech · Accepted solution]

@Hachenac12 

oui, vous pouvez passer à une carte SIM physique et conserver le numéro de téléphone et le compte. Tout d'abord, utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour vous connecter à Mon compte.

Allez ensuite sur la page Profil, cliquez sur le crayon à côté du numéro de carte SIM, vous pouvez ensuite saisir le nouveau numéro de carte SIM pour finaliser la demande de changement de carte SIM.
(ou lien direct : https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/change-sim-number )

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/profile/change-sim-number