07-30-2021 01:27 AM - modifié 01-04-2022 05:32 AM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-30-2021 02:27 AM
@marc1402 a écrit :
- Est il possible de revenir a mon précédant forfait
Il n'y a aucune garantie que vous puissiez récupérer un plan précédent. Ceci n'est possible que si le plan auquel vous souhaitez revenir est toujours actuellement proposé. Pour vérifier si c'est le cas, veuillez vous connecter à votre compte libre-service et tous les plans disponibles seront affichés.
le 07-30-2021 02:27 AM
@marc1402 a écrit :
- Est il possible de revenir a mon précédant forfait
Il n'y a aucune garantie que vous puissiez récupérer un plan précédent. Ceci n'est possible que si le plan auquel vous souhaitez revenir est toujours actuellement proposé. Pour vérifier si c'est le cas, veuillez vous connecter à votre compte libre-service et tous les plans disponibles seront affichés.
le 07-30-2021 06:47 AM
@marc1402 a écrit :
- Est il possible de revenir a mon précédant forfait
Bonjour @marc1402
Vous ne pouvez passer qu'à un forfait actuellement disponible dans la zone Forfaits sur le marché.
https://www.publicmobile.ca/fr/on/plans
Vous ne pouvez pas passer à un régime de droits acquis ou à un régime qui a peut-être changé au fil du temps.