Revenir à un forfait moindre

[Emilio12]

Bonjour,

J’avais un forfait ligne téléphonique et texto uniquement il y a deux mois. J’ai changer de forfait pour avoir des données pour un mois et je veux revenir au forfait sans donnés. Comment faire. Je n’ai pas accès maintenant à ce forfait et impossible d’avoir accès à une vrai personne au service à la clientèle. 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour,

Le service chez Public Mobile est en ligne seulement.

Depuis quelques temps les seuls forfaits disponible sont les forfaits que vous pouvez voir dans votre compte. Il est difficile de revenir à un forfait moindre. Vous pouvez vérifier de temps à autre les forfaits disponible dans votre compte.

[zoro]

Pour un besoin de datas occasionnel, il peut être avantageux au lien de changer de forfait, d'acheter ou d'échanger vos points récompenses pour un bloc de datas dans options.