06-15-2019 12:08 PM - modifié 01-05-2022 08:04 AM
Quand je tente de faire un local, j'ai un message qui me dit que c'est un appel interrurbain et que c'est un appel interrurbain. Si quelqu'un tente de me rejoindre, c'est ma boîte vocale.
Par contre mes textes fonctionnent.
Peut-être est-ce parce que j'ai dépassé les 100minutes d'appel à mon forfait, mais je ne trouve pas comment vérifier le total d'appels utilisée. Je vois les données, les textes mais pas les minutes d'appel. Quelqu'un peut m'aider?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-15-2019 12:46 PM
@poete33 wrote:Quand je tente de faire un local, j'ai un message qui me dit que c'est un appel interrurbain et que c'est un appel interrurbain. Si quelqu'un tente de me rejoindre, c'est ma boîte vocale.
Par contre mes textes fonctionnent.
Peut-être est-ce parce que j'ai dépassé les 100minutes d'appel à mon forfait, mais je ne trouve pas comment vérifier le total d'appels utilisée. Je vois les données, les textes mais pas les minutes d'appel. Quelqu'un peut m'aider?
Regardez dans votre compte libre-service sur la 1ère page...entouré en bleu...si plus rien n'est indiqué c'est que vous avez consommé toutes vos minutes. Vous pouvez en avoir le détail dans votre libre-service dans l'onglet FORFAIT/OPTIONS et dans HISTORIQUE DE CONSOMMATION.
06-15-2019 12:12 PM - modifié 06-15-2019 12:14 PM
@poete33 a écrit :Quand je tente de faire un local, j'ai un message qui me dit que c'est un appel interrurbain et que c'est un appel interrurbain. Si quelqu'un tente de me rejoindre, c'est ma boîte vocale.
Par contre mes textes fonctionnent.
Peut-être est-ce parce que j'ai dépassé les 100minutes d'appel à mon forfait, mais je ne trouve pas comment vérifier le total d'appels utilisée. Je vois les données, les textes mais pas les minutes d'appel. Quelqu'un peut m'aider?
Bonjour,
VOus ne pouvez pas voir votre temps d'utilisation en vous connectant à votre compte libre service de public mobile ?
ou
En composant 611 à l'aide de votre cellulaire ?
le 06-15-2019 12:46 PM
@poete33 wrote:Quand je tente de faire un local, j'ai un message qui me dit que c'est un appel interrurbain et que c'est un appel interrurbain. Si quelqu'un tente de me rejoindre, c'est ma boîte vocale.
Par contre mes textes fonctionnent.
Peut-être est-ce parce que j'ai dépassé les 100minutes d'appel à mon forfait, mais je ne trouve pas comment vérifier le total d'appels utilisée. Je vois les données, les textes mais pas les minutes d'appel. Quelqu'un peut m'aider?
Regardez dans votre compte libre-service sur la 1ère page...entouré en bleu...si plus rien n'est indiqué c'est que vous avez consommé toutes vos minutes. Vous pouvez en avoir le détail dans votre libre-service dans l'onglet FORFAIT/OPTIONS et dans HISTORIQUE DE CONSOMMATION.
le 06-15-2019 01:09 PM
Il n'y a rien par rapport aux minutes donc ça doit vouloir dire qu'Il y en a plus 🙂 C'est bien la première fois que je vois un fournisseur enlever l'info une fois utilisé au complet.
Même au 611, il me donne seulement les données 🙂 (car il m'en reste!)
le 06-15-2019 01:10 PM
@poete33 wrote:Il n'y a rien par rapport aux minutes donc ça doit vouloir dire qu'Il y en a plus 🙂 C'est bien la première fois que je vois un fournisseur enlever l'info une fois utilisé au complet.
Même au 611, il me donne seulement les données 🙂 (car il m'en reste!)
C'est comme cela que fonctionne public mobile et non ce n'est pas très pratique...
Vous pouvez acheter si vous le voulez l'option à 5$ pour 500 minutes...très intéressante pour finir votre mois.
06-15-2019 01:14 PM - modifié 06-15-2019 06:38 PM
@poete33 a écrit :Il n'y a rien par rapport aux minutes donc ça doit vouloir dire qu'Il y en a plus 🙂 C'est bien la première fois que je vois un fournisseur enlever l'info une fois utilisé au complet.
Même au 611, il me donne seulement les données 🙂 (car il m'en reste!)
Ah oui, public mobile enlève l'information une fois le total des minutes et données utiliser au complet ?
Je ne savais pas, merci pour l'information, je viens d'apprendre quelques choses.