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Refus numéro alternatif

Ed8
Great Neighbour / Super Voisin

Le système refuse mon numéro alternatif? Pourquoi

4 RÉPONSES 4

Ed8
Great Neighbour / Super Voisin

Je tente de transférer mon numero mobile Telus vers Public Mobile.  Je système refuse toujours mon numero alternatif.  J'ai pourtant 10 digits. Je suis un nouveau client

Jb456
Mayor / Maire

@Ed8 

 

Voir le lien ci-dessous. N'oubliez pas un code de parrainage pour un bonus d'inscription de 10 $.

 

 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Le-transfert-de-num%C3%A9ros-dans-le-libre-s...

gblackma
Mayor / Maire

Bonjour @Ed8 vous ne pouvez pas porter un numéro prépayé Koodo à l'activation ou l'utiliser comme autre numéro. Vous devez activer votre carte SIM avec un numéro de téléphone portable temporaire et contacter les modérateurs après pour poster le numéro.

Voici 3 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense

1. Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
2. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
3. Parrainez un ami récompense
 https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward

 

Une fois que vous avez activé avec un numéro de téléphone portable temporaire, contactez les modérateurs pour porter votre numéro. Tapez "Demande de port" dans le champ du message sujet.

Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.

 

Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. 

 Merci et restez en sécurité

Luddite
Oracle
Oracle

@Ed8 N'utilisez pas votre numéro Telus comme suppléant; utilisez simplement tout autre numéro canadien actif. C'est juste nécessaire au cas où PM devrait vous contacter et vos dysfonctionnements de numéro habituels.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
Need Help? Let's chat.