le 09-26-2022 05:25 PM
Je viens de référer ma soeur, j'ai utilise mon code de promotion mais je n'ai pas vu qu'il fallait cliqeur sur ajout pour que le code s'ajoute, est-ce possible d'avoir la récompense ??
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-26-2022 07:25 PM
Il y a un bouton "Ajouter" là-bas et vous devez cliquer dessus
Pas de souci, demandez à votre sœur, la nouvelle activation, d'ouvrir un ticket avec le support PM et d'expliquer que vous avez entré le code mais ignorant la nécessité de cliquer sur "Ajouter". Le support PM aidera probablement à aider le code
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-26-2022 07:24 PM
@Lou65 Oui contactez le support à la clientèle.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.
le 09-26-2022 07:25 PM
Il y a un bouton "Ajouter" là-bas et vous devez cliquer dessus
Pas de souci, demandez à votre sœur, la nouvelle activation, d'ouvrir un ticket avec le support PM et d'expliquer que vous avez entré le code mais ignorant la nécessité de cliquer sur "Ajouter". Le support PM aidera probablement à aider le code
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-27-2022 07:09 AM
Merci beaucoup, jai recu une réponse
le 09-30-2022 09:05 PM
Merci, j'ai reussi a avoir mon rabais