07-15-2018 01:45 PM - modifié 01-04-2022 05:58 AM
Le premier mois activation nous perdons le 2.00$ du payment automatique
le 07-15-2018 06:16 PM
@FLHTK Vous le verrez récupéré au deuxième mois lorsque vous recevez 4 $ au lieu de 2 $. À partir de là, ce sera 2 $.
Bienvenue sur Public Mobile.
le 07-15-2018 07:01 PM
Je suis au 2 ie mois recu seulement 2.00$ de rabais
le 07-15-2018 08:57 PM
@FLHTK a écrit :Je suis au 2 ie mois recu seulement 2.00$ de rabais
Si vous avez activé l'autopay lors de la configuration de votre compte, cela semble être une erreur et vous avez besoin de l'aide de l'équipe du Modérateur. Remplissez d'abord ce formulaire pour authentifier votre compte / message https://about.telus.com/authenticationform.jspa?c=pm0. Assurez-vous de cliquer sur le bouton "Twitter" (même si vous n'avez pas de compte Twitter) et entrez votre pseudo communautaire comme nom d'utilisateur Twitter ".
Puis cliquez immédiatement sur ceci: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec une description de votre problème en notant que vous avez validé le compte.
Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
le 07-15-2018 09:31 PM
Le pins est il le mots de passe
le 07-15-2018 10:36 PM
@FLHTK Si vous avez oublié le code PIN à 4 chiffres créé lors de l'activation, indiquez les 3 éléments suivants dans votre message aux modérateurs: Adresse postale complète, adresse e-mail, numéro de téléphone alternatif, date de naissance, date de dernière recharge et montant.