Re : MON TÉLÉPHONE N'EST PLUS CONNECTÉ SUR LE RÉSEAU

[chichila]

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau téléphone portable qui est accepter pour Public mobile et j'ai acheté aussi une nouvelle carte SIM mais mon portable n'à pas le réseau que j'ai dans mon forfait.

Il marche juste avec le wifi des établissements où il y en a gratuitement.

Quoi faire?

[Luddite]

@chichila Message déplacé pour améliorer sa visibilité.

Désolé mais je trouve votre question déroutante. Des informations supplémentaires seraient utiles:
A) marque / modèle de votre nouveau téléphone?
B) quel message voyez-vous au téléphone; Pas de carte SIM, pas de service, Public Mobile, Entrez le code, etc?
C) les appels et les messages textuels fonctionnent-ils correctement?
D) essayez-vous d'attacher votre ordinateur portable à votre téléphone?

[chichila]

Salut,

J'ai acheté un Acer Liquide Zest, modèle T06

Il marche très bien, j'ai même acheté une nouvelle carte SIM chez Public Mobile mais quand j'ai commencé à suivre les directives pour l'activer avec mon forfait public mobile, je n'arrive pas car dans la case type APN, on affiche 10 choix très différentes à celle que vous voulez que je tape.

[domenicocortez]

C'est un téléphone uniquement compatible 3G mais il devrait bien fonctionner.  

Si la carte sim est déjà activée et payée au préalable, ne reste plus que les données.  

Pour ce qui est du nom de point d'accès (apn en anglais) tu dois le créer et non en choisir un parmi ceux qui s'affichent.

Le signe "plus" (+) en haut devrait te permettre d'en créer un.

Paramètres > Plus > Réseaux cellulaires > Noms des Points d’Accès  > appuie sur le signe « + »

 On redémarre l'appareil et on teste