Re : Labo Public

[inesyakine]

bonjour, 

j'ai essayè de tranferé mon numero vers chatr, mais le tranfert n,est pas effectuer et j'ai recu le messge suivant : "votre nemuro ne peut etre transféré car il n'est pas actif"

[Luddite]

@inesyakine C'est vrai. Si votre compte Public Mobile est pas actif, vous ne pouvez pas transférer le numéro.

Si vous êtes allé 91or jours de plus depuis votre plan expiré, compte de votre libre-service a été supprimé, votre carte SIM a été désactivée et votre numéro de téléphone perdu à jamais. Si pas vrai, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte libre-service, changer votre plan à un plan de 10 jours, payer et réactiver votre compte.

Bon chance.

[Mary_M]

Bonjour @inesyakine

Je suis vraiment désolé de savoir que vous n'êtes pas capable de transférer votre numéro de téléphone. Ça sera un plaisir de vous aider.

Est-ce que le numéro dont vous essayez de transférer est actif ? 

Si oui, envoyez moi votre numéro de téléphone Public Mobile, le numéro vous essayez d'apporte, et le # de compte associé.

Merci!

Mary

[inesyakine]

Bonjour, mon numero *************, mon numero de compte ****************

[inesyakine]

bonjour, je pas depassé 3 jours

[Mary_M]

SVP ne mettez pas vos informations privés ici, c'est un forum publique.

Veuillez m'envoyer ces informations par message privé, ainsi que votre # de compte CHATR.

Merci,

Mary