Re : Changement de forfait

[Jasmine02]

salut, je viens de réaprovisionné mon compte j'ai voulu ajouter le forfait a 42$ pour 30jours mais cela ne fonctionne pas.

[Mary_M · Accepted solution]

Bonjour @Jasmine02 !

Merci pour votre message.

Je présente mes excuses pour cet inconvénient; ça me fera plaisir de le rectifier. Pouvez-vous me donner votre numéro de téléphone ? (par message privé)

Je changerais votre forfait pour vous!

Merci,

Mary

[Jasmine02]

c'est fait je vous ai envoyé mon numéro par message privé

[Mary_M]

@Jasmine02

Votre forfait à été activé. 

Veuillez redémarrer l'appreil et tout devrait bien fonctionner !

Envoyez-moi un message si vous avez d'autres questions,

Mary