Changement de forfait

[Davecko]

Bonjour j'ai changé mon forfait et vous avez remis l'ancien forfais et vous m'avez pris 120$ . Mon nouveau forfait est la passe 90 jous appel au Québec texto illimités et 3go de données. Merci de corriger mon forfait car la en plus que vous avez pris tout cet argent ma ligne ne fonctionne pas.

[Mary_M]

Bonjour @Davecko

Merci de nous avoir averti de ce problème.

J'ai déjà rectifie le problème et vos nouveaux services de 90 jours sont maintenant actifs! Veuillez redémarrer votre appareil et tout va fonctionner 🙂

J'espère avoir pu vous aider,

Mary

[boby]

bonjour mary  c est encore Bob j ai toujours pas reussi a ajouter le texto de mon forfait a 32$ peu importe que je paie la difference,

[Mary_M]

Bonjour @boby

Comme mentionné hier, il faudra que tu nous envoies votre numéro de téléphone par message privé.

Je m'en occuperais au plutôt possible !

Merci,

Mary