500 minutes d'interurbain outre-mer en prime

[AA12]

Il semblerait que le Canada n'est pas inclu dans la liste : on indique qu'il ne reste plus de minutes lorsque l'on tente de faire des appels au Canada en utilisant ces mnutes.

[softech · Accepted solution]

@AA12 

si vous disposez des 500 minutes bonus d'interurbain à partir de Noël, vous pouvez les utiliser pour appeler le Canada

Mais l'option payante, 300 minutes d'interurbain, n'inclut pas le Canada

Donc, si vous êtes sûr d'avoir les bonnes minutes bonus de Noël et que vous ne pouvez pas appeler le Canada, vous pouvez demander de l'aide à l'assistance.

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                 

[martial422]

J’ai tout ça , comme cadeau mais pourrait jamais utiliser cela, public mobile en donne pu comme ça aujourd’hui