Bonjour,
Depuis plus d'un an je suis avec Public Mobile et dans ce temps j'ai accumulé des récompenses, mais je ne me suis jamais demandée comment les utiliser lors d'un paiement. Au début je croyais que cela se faisait en automatique, mais finalement ce n'est pas le cas.
Par exemple, pour mon prochain payement d'un forfait de 25$, le montant qui m'est demandé est de 15$, vu que j'ai déjà 10$ dans mon compte. Toutefois, j'ai 7$ de récompenses accumulées. Pourquoi le montant demandé n'est pas de 8$? Et comment utiliser les récompenses au moment du payement de mon forfait?
Merci
