Réactiver mon forfait et paiement

[Myr_psyc2015]

Bonjour, 

J'essaie de réactiver mon forfait. Lorsque je tente de faire un paiement, ce message s'affiche : 

« OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$» et ce n'est pas possible de faire le paiement. 

Merci !

[Luddite · Accepted solution]

@Myr_psyc2015 Voulez-vous dire, vous ne pouvez pas cliquer sur "Effectuer un paiement" une fois connecté à votre compte? Si c'est le cas, réessayez après avoir effacé le cache de votre navigateur et désactivé tout bloqueur de publicités / annonces. Si cela échoue, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone et une explication. 

[cellulePUBLIC]

J'ai le même problème! 😞

[danielduguay23]

Jai mis des fond dabs mon compte mais mon forfait ne s’active plus donc jai aucun service 

[danielduguay23]

Quelqun peut m’aider