Bonjour @Julien_mf,
Puisque votre compte a été inactif pendant plus de 89 jours, vous avez perdu votre ancien numéro de téléphone et votre carte SIM n'est plus bonne.
Il vous faut commander une nouvelle SIM et créer un nouveau compte.
Lors de la création de votre nouveau compte, je vous conseille d'utiliser une adresse de courriel différente, ou alors, si vous êtes avec Gmail ou Hotmail, d'utiliser votre adresse suivie d'un plus (+) et de quelque chose d'autre, pour faire croire au système que vous avez un autre courriel (mais tous les courriels iront dans votre boîte de réception habituelle).
Par exemple, si votre courriel est julien@hotmail.com, vous pourriez utiliser julien+publicmobile@hotmail.com à la place!
J'espère que ça vous aide, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions!
