Promotion des fêtes

[mariomarielle63]

Je suis très déçu de votre promotion des fêtes. Elle est très mal expliqué. Dans la promotion il était écrit que l'on avait jusqu'au 6 Février pour profiter de l'offre. Hier le 26 Janvier j'ai abonnés mes parent à public mobile et à ma grande surprise, en clavardant avec un employé il me dit que ce n'est plus possible que la promo ce terminait hier. Vos offres ne sont pas claires et précises. Elle nous attire et un coup notre carte SIM acheté nous sommes tous pareil on s'inscrit. Je vous que dans le forum je ne suis pas le seul. Svp pourriez-vous faire des promotions plus clair. Merci

[computergeek541 · Accepted solution]

À l'origine, il n'y avait pas de date indiquée pour l'enregistrement de l'adresse e-mail, tant que le nouveau compte était activé en ligne à la fin du 8 février. J'ai également été assez surpris qu'une date du 25 janvier ait été ajoutée, puis bientôt après, toute mention de la promotion a été supprimée de la page d'accueil.

[Lieux]

@mariomarielle63  Je vous comprends également. Je n’ai découvert cette date du 25 janvier que hier en cliquant sur le lien pour inscrire notre email à la promotion parce qu’un autre utilisateur l’avait remarquée. J’avais juste gardé la date du 8 février en tête. Je l’ai notifié à la personne qui a écrit l’annonce qu’il y avait confusion.

Petite précision: dans le forum nous sommes des utilisateurs comme vous.

[Lieux]

@mariomarielle63  Aviez-vous reçu vos cartes Sim par la poste en retard?

[davgendron]

@mariomarielle63 

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[mariomarielle63]

Non je les ai reçu dans les temps.