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Solutions approuvées
@Olivier1 wrote:Jusqu'au 16 juin. Il y avait une promotion de 5go gratuit pour tout nouveau abonné d'un forfait de 25$ et plus.
Ce que j'ai fait. Il y était écrit que la promotion entrerais en vigueur quelque jour après l'activation et qu'aucun code promo étais nécessaire.
J'ai commander une carte SIM. Et je me suis inscrit.
Cependant je ne sais pas où je peut voir ma promo dans mon forfait.
D'ailleur je ne trouve plus la promo...elle a disparu totalement !
Alors quel restais en vigueur jusqu'au 16 juin 2019.
Maintenant la promo c'est un forfait à 40$...
Que ce passe t'il avec la promo précédente?
Quand est-ce que je pourrez bénéficier de ma promotion?
Voici l'annonce comme elle a été présentée...vérifiez que toutes les conditions sont bonnes pour vous. Avez-vous commandé en ligne votre carte SIM avec la même adresse email que lorsque vous avez crée votre compte? Si oui et que rien n'apparait sur la 1ère page de votre compte libre-service dans la section FORFAIT ET OPTIONS alors oui il faut écrire aux modérateurs.
@Olivier1 wrote:Non, je n'est pas activer la carte SIM avec les même information que lorsque j'ai commander la carte SIM, je n'est pas utiliser la même adresse et le même nom.
Doit-je le modifier? Que doit-je faire?
Difficile de modifier quoi que ce soit maintenant c'est trop tard mais écrivez aux modérateurs pour leur expliquer...les termes de la promotion étaient clairs....
