Probleme

[Roupie]

J'ai transféré avec public mobile aujourd'hui le 10 octobre pour un forfait à 50$ 80GO (Canada -Etat Unis- Mexique. A 18h00 ce soir je vois que ce même forfait est a 45$.  Est-ce que je peux changer de forfait?

[softech · Accepted solution]

@Roupie 

Avez-vous déjà modifié votre forfait via « Modifier au renouvellement » ? La date de renouvellement est-elle aujourd'hui ou hier ?

Pour éviter toute confusion avec le cache du navigateur ou de l'application, veuillez vous reconnecter à Mon Compte en mode navigation privée. Si le forfait affiché est toujours erroné, ne le modifiez pas pour le moment et contactez l'assistance PM pour qu'elle s'y conforme. Veuillez leur envoyer un message.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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