Problème texto

[Marie-Catherine]

Bonjour

problème avec mes données cellulaire aujourd’hui.  Impossible d’envoyer ou recevoir textos via iMessage aujourd’hui.  Aucun problème en wifi mais hors wifi: ça ne marche pas.  Mon compte est actif et j’ai assez de données.  Première fois que ceci arrive.

merci de m’aider

[softech]

@Marie-Catherine 

Cela ressemble à un problème de données. Les données sont activées et fonctionnent ?? y a-t-il une chance que vous ayez déjà utilisé les données dans ce cycle ?

[SmithJohn10]

Bonjour,

Avez-vous un forfait qui inclut les textos au Canada? Si oui, il se peut que cela n'inclut pas l'envoi d'images ou de fichiers joints. Vous devez avoir un forfait qui correspond à cela. Il se peut aussi que ce soit l'application qui fasse défaut. Réinstaller l'application si nécessaire. Aussi, il se peut que vos données pour le mois sont insuffisantes.

Bonne chance dans vos démarches!

[softech]

@SmithJohn10 

Tous les forfaits actuels incluent la messagerie photo (MMS)