Problème pour changer le mode de paiement

[Martin24]

J'essaie de changer mon mode de paiement et entrer une carte de crédit différente mais il n'est pas possible d'écrire dans les champs, sauf pour le code postal.  Je ne peux cliquer dans le champ pour entrer le numéro de carte, date d'expiration, code, etc.

Est-ce qu'il y a un problème avec le système ou est-ce qu'il y a quelque chose que je ne vois pas?

[softech]

@Martin24 

est-ce que tu essaies d'utiliser l'application ?

[Martin24]

Je suis sur le site Internet de Public Mobile à partir de mon ordinateur. Je ne suis pas sur l'application.

[softech · Accepted solution]

@Martin24 

Vous pouvez facilement mettre à jour votre carte de crédit sur Mon compte

Connectez-vous simplement à Mon compte, puis accédez à la page Paiement, cliquez sur Gérer l'abonnement, puis cliquez sur Gérer de mode de paiement, ou utilisez ce lien direct :
https://moncompte.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card

[martial422]

Salut , sur l’application sur le cellulaire marche super bien, faut le télécharger et le mettre a jour, c’est arrivé à mon ami 2 jours passer et a réussi sur l’application sur cellulaire 

[Martin24]

Merci pour le réponse. Je n'ai pas essayé l'application mais le problème a disparu aujourd'hui.