@Rochdi2 Pour les appels entrants ce n’est pas normal de ne plus pouvoir en recevoir. Avez-vous vérifié qu’il n’y a pas un réglage sur votre téléphone comme NE PAS DÉRANGER qui pourrait être activé? Vous pouvez essayer votre Sim dans un autre téléphone et voir si cela fonctionne.
Verifiez également que votre compte libre-service indique ACTIF. Pouvez-vous texter et faire des appels?
Si vous avez toujours des problèmes vous pouvez écrire aux modérateurs.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
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5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
