@etienne09
Non, il est trop tôt pour ouvrir un ticket avec le support PM comme suggéré ci-dessus. Vous pouvez résoudre le problème beaucoup plus rapidement vous-même.
Les paiements préautorisés peuvent échouer du côté PM ou de votre carte de crédit. Ainsi, le moyen le plus rapide de reprendre le service est de se connecter à Mon compte, s'il affiche Statut suspendu, il devrait également y avoir un bouton "Réactiver mon plan". Cliquez dessus et cela vous amènera à la page de paiement. Effectuez un paiement manuel ici. Une fois le paiement effectué, déconnectez-vous de Mon compte et redémarrez votre appareil.
