Bonjour,
j’ai 2 soucis:
1. J’ai accepté une offre promotionnelle qui était supposée être activée sur ce cycle de facturation, mais ça n’a pas été le cas. Il s’agit d’un forfait qui vient avec 5 gigs de données 3 G et qui devait me coûter 20$ par mois.
2. On m’a prélevé des frais de 17$dont j’ignore la cause alors que ma facture a été payé intégralement avec mes points que j’ai échangé contre un crédit. D’ailleurs il me reste encore des fonds de 5$.
Est-ce que vous pouvez m’aider? Merci
