Je suis inscrit au paiement automatique et je ne comprends pas pourquoi on ne repère pas cela : Car on m’a chargé le plein montant que je ne peux rectifier. Pourtant on me charge habituellement 13.80$ car je suis abonné depuis plus d’un an. Y a-t-il quelqu’un qui peut résoudre le problème. J’avoue trouver cela frustrant.
De plus j’ai écrit il y a plus de deux semaines pour avoir référé un ami et j’ai droit à un rabais supplémentaire de 1.00$. Qui peut m’aider?
@BonWil Pour voir les détails de votre facturation vous pouvez aller dans l’onglet PAIEMENT puis cliquez sur HISTORIQUE. Quand vous écrivez un message privé il est nécessaire d’y répondre dans les 48 heures sinon le billet va être fermé. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page. Pour écrire un message privé directement cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Désolé je ne vois pas l’enveloppe en haut à droite de cette page. Pouvez-vous être plus précis. s.v.p.
