02-13-2020 02:39 PM - modifié 01-05-2022 10:37 AM
Bonjour,
J'arrive plus à me connecter à mon compte ni à réinitialiser mon mot de passe.
Le site m'indique "Désolé. Impossible de vérifier vos informations. Veuillez réessayer."
Pouvez-vous m'aider ? je viens de recevoir ma carte SIM et j'aimerai bien pouvoir m'en servir bientôt.
Merci
Camille
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-13-2020 02:47 PM
Vous ne pouvez pas avoir de compte sans activer une carte SIM. C'est pourquoi cela ne fonctionne pas.
Suivez le lien ci-dessous
le 02-13-2020 02:42 PM
Avez-vous activé la carte SIM?
le 02-13-2020 02:44 PM
Non pas encore, mais je ne peux pas me connecter sur l'espace libre service
le 02-13-2020 02:47 PM
Vous ne pouvez pas avoir de compte sans activer une carte SIM. C'est pourquoi cela ne fonctionne pas.
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