Problème de compatibilité du téléphone!!!Urgent!!!

[DINO123]

Bonjour.

J'ai fait toute la démarche d'activation de ma carte sim. mais mon compte n'est pas fonctionnel (aucun réseau sur mon cell). Que dois-je faire ? 

Je suis déconnecté du monde, je ne peux pas émettre ni recevoir d'appel 

[Shazia_K]

Bonjour @DINO123,

Je suis vraiment désolée pour cela, 

Pouvez-vous m'envoyer les détails de votre compte ainsi que le numéro de téléphone par message privé? Je vais vérifier le tout pour vous. 

Merci,

Shazia

[onclerico]

@DINO123 donne moi le model du téléphone et le téléphone vient de chez telus/koodo ou ces un téléphone debarrer 

avec le model du téléphone je serai en mesure de te guider 

[DINO123]

Merci beaucoup!

Je viens de vous envoyer mes infos par message privé.

[DINO123]

Onclerico

C'est un téléphone de marque samsung s4 débloqué (qui vient de chez kodoo)et et qui fonctionne car le chiffre IMEI a été affiché. Je l'ai bien vérifié aves 3 opérateurs différents, il marche très bien.

merci beaucoup!!!

[Shazia_K]

@DINO123, 

Parfait! pouvez-vous m'envoyer le IMEI? ainsi pouvez-vous aussi essayer la carte SIM dans un autre téléphone débloqué? Je vous ai répondu en privé.

Merci,

Shazia

[DINO123]

je vous ai répondu en message privé. merci!

[onclerico]

@DINO123 le apn de public mobile dois etre modfifier dans le s4

voici comment proceder http://www.samsung.com/hk_en/support/skp/htg/17600

Name: Public Mobile
APN: sp.mb.com
Proxy: Leave blank
Port: Leave blank
Username: Leave blank
Password: Leave blank
Server: Leave blank
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
MMSC proxy: 74.49.0.18
MMS port: 80
MCC: 302
MNC: 220
Authentication type: Leave blank
APN type: default,mms,supl