samedi
J’aimerais changer mon mode de paiements parce que l’ancien n’est plus valide. Mais dans l’application ça fonctionne pas. Que dois-je faire ?
merci
samedi
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https://moncompte.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card
https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card
si cela ne fonctionne pas non plus et que vous pouvez attendre, attendez 24 heures et réessayez
Lorsque vous essayez d'utiliser l'application, assurez-vous d'accorder l'autorisation de localisation à l'application Public Mobile avant d'essayer
Lorsque vous essayez sur le navigateur, essayez d'utiliser le mode navigation privée
hier
Bonjour
j’ai patienté 24h et ça fonctionne toujours pas. Mon abonnement a été suspendu là je peux presque rien faire avec mon téléphone lorsque je suis dehors . Est-ce que je pourrais parler de voix vif avec un agent pour résoudre ce problème.
hier
Si vous ne pouvez pas vous connecter mais que vous souhaitez d'abord reprendre le service, il est préférable d'obtenir un bon d'achat dans des magasins (payants) comme Pharmaprix/Couche-tard/711/Shell ou en ligne (avec des frais minimes) via recharge.com/ding.com/muskbird.com. Une fois que vous avez reçu le bon d'achat, chargez-le via *611 ou 1.844.4PUBLIC.
hier
J’arrive à me connecter mais pas de mettre à jour mes informations bancaires
hier
pareil, mieux vaut obtenir un bon d'achat et reprendre le service en premier.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ouvrir un ticket auprès du support PM et demander à ce que l'on confirme ce qui n'allait :