Point référer un ami

[Roby1]

Bonsoir,

Depuis plusieurs mois, je ne reçois plus mon 1 point par mois pour avoir recommandé un ami. Mon ami est toujours avec Public Mobil, et ce, depuis 2 ans.

J’aimerais recevoir mes points que je n’ai pas reçus.

Merci.

Roby ###-###-####

[softech · Accepted solution]

@Roby1 

nous ne sommes que des clients comme vous ici

si vous êtes certain que votre ami a toujours une ligne active avec PM et que son compte n'est pas suspendu, veuillez vérifier auprès de l'assistance PM et demandez-lui d'enquêter.

      https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Mustaph]

Contactez un agent de PM et vont pouvoir vous aider 

[Roby1]

Bonjour, comment faire pour contacter un agent? Merci.

[softech]

@Roby1 

envoie-leur un message ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.