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Golden1
New in Town / Nouveau en Ville

J’ai fait mon payment juste toute suite ça sorti de mon compte et mon cell est pas fonctionnel 

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softech
Oracle
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@Golden1 

Redémarrez votre téléphone une fois de plus et vérifiez si le service fonctionne

Sinon, connectez-vous à nouveau à Mon compte en mode navigation privée et vérifiez si le statut du compte est actif ou vérifiez si l'argent que vous avez chargé n'apparaît que comme un crédit en tant que fonds disponibles (si tel est le cas, l'argent était là mais n'a pas encore été utilisé lors du renouvellement)

Vous pouvez également consulter l'historique des paiements pour confirmer s'il a été enregistré que votre argent a été ajouté au compte et si l'argent a été utilisé pour le renouvellement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
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@Golden1 

Redémarrez votre téléphone une fois de plus et vérifiez si le service fonctionne

Sinon, connectez-vous à nouveau à Mon compte en mode navigation privée et vérifiez si le statut du compte est actif ou vérifiez si l'argent que vous avez chargé n'apparaît que comme un crédit en tant que fonds disponibles (si tel est le cas, l'argent était là mais n'a pas encore été utilisé lors du renouvellement)

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