annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Passer de Telus à Public Mobile et garder mon numéro de téléphone actuel

Monsieur
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Mon ancien employeur m'a prêté un cellulaire avec lequel il fait affaire avec Telus (un forfait familial/travail, je ne me souviens plus). Comme je ne travaille plus pour lui, j'aimerais garder mon ancien numéro et prendre un contrat chez Public Mobile; comment le processus se déroule, autant chez Public Mobile que chez Telus ? Ils m'ont dit que je devrai donner comme information à vous mon numéro de téléphone, le numéro de compte chez Telus et le NIP relié au compte; est-ce vrai ? Il est à noter que mon ancien employeur veut réavoir un nouveau numéro de téléphone relié à sa carte SIM et que son cellulaire va lui être retourné sous peu. Merci beaucoup,

Monsieur

3 RÉPONSES 3

Naepalm
Mayor / Maire

@Monsieur  a écrit :

Bonjour,

Mon ancien employeur m'a prêté un cellulaire avec lequel il fait affaire avec Telus (un forfait familial/travail, je ne me souviens plus). Comme je ne travaille plus pour lui, j'aimerais garder mon ancien numéro et prendre un contrat chez Public Mobile; comment le processus se déroule, autant chez Public Mobile que chez Telus ? Ils m'ont dit que je devrai donner comme information à vous mon numéro de téléphone, le numéro de compte chez Telus et le NIP relié au compte; est-ce vrai ? Il est à noter que mon ancien employeur veut réavoir un nouveau numéro de téléphone relié à sa carte SIM et que son cellulaire va lui être retourné sous peu. Merci beaucoup,

Monsieur


Vous pouvez certainement transférer le numéro.

 

Vous aurez besoin d'une carte SIM de Public pour commencer l'activation.

 

Lorsque vous démarrez le processus:

 

Vous devrez d'abord déverrouiller votre téléphone que vous utiliserez. Pour ce faire, contactez la société précédente que vous avez utilisée pour déverrouiller votre téléphone, ils peuvent vous donner des instructions sur la façon de le faire.

Seconde. Vous aurez besoin du numéro de compte de votre ancien compte et du nom de ce compte et du numéro ime de votre téléphone

Obtenez l'IME # en composant (* # 06 #) cela vous montrera le numéro.

Pendant l'activation, assurez-vous de mettre le numéro à partir duquel vous portez, ne choisissez pas un nouveau numéro.

N'annulez pas le service de l'ancien fournisseur, une fois le numéro porté, il annulera automatiquement le service précédent.

 

Cliquez ensuite sur activer:

Il faut 2 à 3 heures pour que le numéro soit transféré.

Remarque: avez-vous un code de parrainage? cela vous donnera un supplément de 10,00 à l'activation. Assurez-vous d'en obtenir un d'un ami ou d'un membre de la communauté.

 

https://www.publicmobile.ca/fr/on/flash-sale-05052020

 

Screen Shot 2020-05-06 at 1.49.36 PM.png

gblackma
Mayor / Maire

Bonjour @Monsieur  pour ajouter aux excellents conseils donnés par @Naepalm  ci-dessus. Vous n'avez pas besoin de le mettre en communication, mais vous devez obtenir l'autorisation écrite de votre employeur pour vous protéger. Une fois que vous aurez transféré votre numéro de Telus, votre employeur perdra son compte Telus et la carte SIM sera mise à la poubelle. Bienvenue sur Public Mobile.

 

Voici 4 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1. Ce dont vous avez besoin pour activer https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/what-you-need-to-activate
 2.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
 3. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
4. Parrainez un ami récompense
 https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward

 

 Merci et restez en sécurité

@Monsieur  Un téléphone verrouillé sur Telus fonctionnera sur Public Mobile sans se déverrouiller.
Vous avez seulement besoin du numéro de compte Telus pour transférer un numéro de téléphone.
Sauf s'il s'agit du numéro principal du compte, le transférer n'affectera pas les autres numéros. Vous devez cocher la case "Je suis autorisé à transférer".
Le numéro alternatif doit être un numéro de téléphone actif différent du vôtre; il est utilisé si PM doit vous parler et que votre numéro de téléphone fonctionne mal.

Bienvenue à bord.

 

Si vous préférez être prudent, lisez peut-être: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Getting-Started/BE-PREPARED/m-p/112014#M20827


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
Need Help? Let's chat.