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Pas reçu réponse à demande d'aide depuis jeudi.

maureenbridges
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai tenté d'activer nouvelle carte SIM mais perdu page au moment de finaliser paiement électronique. J'ai reçu mot de Noëlle qui demandait info auxquelles j'ai repondu dans les minutes suivantes jeudi dernier mais resté sans nouvelles depuis.

Quelqu'un peut-il m'aider?

2 RÉPONSES 2

CS_Agent
Agent du Soutien Client

@maureenbridges, Merci pour votre message encore une fois. Nous n'avons pas encore reçu votre réponse depuis notre message dernier. Vous devez répondre au message privé avec les informations demandées. Si vous avez répondu au email, nous sommes navrés mais nous ne recevons pas les messages envoyés par courriels. Il est important que vous répondiez au message privé sur la communauté. Merci pour votre compréhension et nous attendrons donc votre réponse au message privé. 

@maureenbridges Voyez: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Messages-priv%C3%A9s-vis...


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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