Paiment

[mouradben]

Bonjour,

Ma carte de crédit est espéré, alors que je suis dans le paiement automatique, je n'arrive pas à mettre à jour mon compte avec une nouvelle carte de crédit et reprendre le service. Il me demande à chaque fois de réessayer plus tard. Est-ce qu.il y a quelqu'un qui peu m'aider SVP? 

[softech · Accepted solution]

@mouradben 

il y a eu de nombreux problèmes de paiement ou de problèmes de carte de crédit mis à jour.

si vous n'êtes pas pressé, attendez 24 heures et réessayez en mode navigation privée, ou essayez l'application Public Mobile si ce n'est pas déjà fait. (Si vous avez déjà installé l'application PM, désinstallez l'application, redémarrez le téléphone et réinstallez l'application. Accordez également l'autorisation Locatoin à l'application PM avant de vous connecter et d'essayer)

ou si vous connaissez le code PIN du compte à 4 chiffres, essayez d'appeler *611 et effectuez un paiement

si l'échec persiste, ou si vous devez reprendre le service de toute urgence, procurez-vous un bon auprès de Pharmaprix/Couche-Tard/711/Shell et chargez le bon en utilisant *611 (aucun code PIN de compte requis)