Paiement

[Marie-Pierre]

Bonjour!

Je suis cliente depuis des années avec Public Mobile et j'ai eu mon forfait dans un kiosque du Centre d'achats. Je faisais mes paiements mensuels par carte de crédit, mais celle-ci a expirée. Donc, je payais maintenant avec des bon de paiement Public Mobile chez Canadian Tire, mais ils n'ont plus la machine.

Svp, je veux garder mon compte, mais je ne suis plus capable de faire des paiement. Svp, comment je peux avoir accès à mon compte et payer?

Merci à l'avance!

Marie-Pierre 

[softech]

@Marie-Pierre 

Ne vous inquiétez pas, tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir un ticket avec le support PM et ils configureront le compte Mon compte pour vous

Pour créer le nouveau compte, veuillez ouvrir le ticket avec PM en tant que type de ticket "Connexion oubliée" :

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.